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販売士
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販売士とは、販売のプロフェッショナル。商品について豊富な知識を持ち、接客を通して売り上げを伸ばしてゆきます。ときには催し物を行い、販売促進のため企画を立てて実行していきます。
お客さまの買っている商品や、世の中の最新情報を分析して、消費者のニーズを調べて経営者に連絡を行ったり、商品の仕入れや在庫処理などマーケティングにも関わります。コンビニエンスストアの出現や、インターネットショッピングなどの普及で、販売を行う業者間の競争は、いっそう激しさが増しています。売れ筋商品を見極めたり、最新の流行をとらえるセンスがますます販売士に求められています。
販売士になるには、小売店や専門店など何か物を販売しているところに就職することです。実際に経験を積んでいくことで、販売技術や接客マナーを身につけていきます。販売の能力を証明するものに、日本商工会議所が行っている販売士検定試験があります。1?3級まであり、3級は販売員の基本的な知識や技術、2級は販売の専門知識と管理業務、1級は販売の高度な専門知識や管理業務などの、店長レベルの能力を問われます。学歴は重視されませんが、大学卒業者だと幹部を目指すときに有利となります。
販売士は接客サービスが中心なので、人と接するのが好きな人や、お客さまの要望を素早く察知できる人が向いています。新しい情報や流行をキャッチできる好奇心も必要です。
| 資格名 | 販売士検定 |
| 分類 | 公的資格 |
| 受験資格 | 特になし |
| 試験内容 | 【1級】<筆記>(1)商品計画・商品予算 (2)仕入計画と在庫管理 (3)経営とマーケティング (4)経営計算 (5)市場調査と立地分析 (6)販売計画と管理 (7)組織と人事管理 (8)情報化 <面接>表現力・説得力・問題意識【2級】<筆記>(1)指導養成 (2)仕入れ技術・管理 (3)商品知識 (4)販売技術 (5)販売事務管理 (6)常識【3級】<筆記>(1)小売業の類型 (2)マーチャンダイジング (3)マーケティング (4)ストアオペレーション (5)販売・経営管理 |
| 試験日 | 【1級】2月中旬【2級】10月上旬【3級】2・7月中旬 |
| 試験料 | 【1級】7,140円【2級】5,100円【3級】4,000円 |
| 試験地 | 全国各地 |
| 合格率 | 【1級】約11％【2級】約55％【3級】約70％ |
| 問合せ先 | 日本商工会議所 03-5777-8600 |
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